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SFU的人:认识一下Krystal Ness, VPFA设施的客户服务主管
认识一下Krystal Ness，他是财务和行政副总裁(VPFA)设施服务的客户服务主管，在伯纳比校区的维护和运营部门工作。学院新闻请Krystal告诉我们SFU的一个典型工作日。以下是她的回答:
开始新的一天
喝了一杯好咖啡后，我开始了一天的校园生活。在那里，我监督客户项目，监控通过我们的设施请求系统提出的请求，并现场处理有关校园设施工作的问题/关切。
今天，我们先来四处走走，看看已经实施的路标和COVID-19标识，改善大学的外观和感觉，改善校园体验。我监督一个新标识的安装，然后检查一个刚刚完成的厕所更新。
之后，我去木工店检查一个定制的厨房橱柜，它需要放入一个非常大的空间。作为我角色的一个关键部分，我管理着一个建筑技术团队，他们负责监督校园里的一些小项目，比如办公室翻新、盲罩更换和地板更换。我很幸运能和这些熟练的商人一起工作。
当然，每当我走在校园里时，我都会寻找任何问题/担忧/损害，以确保这些问题及时得到解决——我们一直在寻找改善我们的校园和社区体验的方法。
我的下午
真的已经是下午了吗?快速吃完午饭，喝完第二杯咖啡，我就准备开始下午的工作了。
在我的办公桌上，我正在回复来自我们校园社区的电子邮件和电话。除了家具设计要求和标识要求外，我们还满足所有类型的需求，包括窗户的拆卸和更换，地震系统的安装，照明升级，甚至独特的要求，如设计一个LED激光警告系统的实验室包含四级激光。
然后，我会和我监督的客户服务团队进行Zoom电话会议，回答他们在管理项目中遇到的任何问题。许多请求都是惟一的，需要定制的解决方案。我们与我们的客户合作，设计一个解决方案，尽可能具有成本效益和效率，同时也满足校园设计标准和要求。
除了基于客户的项目，我还支持校园内较大的维护驱动项目。最近，我们团队的一个重点是易用性改进。在结束我的一天时，我与无障碍学习中心讨论了提高校园无障碍和包容性的潜在解决方案。
结束
是时候结束今天的工作，回家去做我的第二份工作了，我是一个可爱的小家伙的妈妈!
在我准备离开的时候，我回想起我和我们团队共同取得的成就。虽然我们的项目规模可能较小，但它们可以对社区产生积极影响，无论是支持COVID-19安全工作，创建更无障碍的校园，还是改善学生体验。
当我开车离开校园回家时，我想我是多么热爱支持我的校园社区，努力确保他们工作和学习的空间满足他们的需求。
感谢Krystal Ness分享了她典型的工作日世界的VPFA的设施服务的一部分。VPFA在基础、日常运营和行政支持服务方面提供领导地位，以满足SFU学生、教职员工和所有三个校区更广泛社区的需求。vwin122您可以访问VPFA网站了解更多信息:www.mdsfordcs.com vpfa．
这是我们的第一个故事SFU的人在这个系列中，我们歌颂了SFU的无名英雄们，他们超越了责任的召唤，创造了社区，推进了SFU的使命，使大学成为一个工作和学习的好地方。期待更多的故事即将到来!