政策

校园内所有室内公共区域均鼓励佩戴口罩。这包括餐厅、电梯、主办公室、走廊、洗手间、楼梯井、学习区和其他不可能保持物理距离的高流量公共区域。为了保护自己，建议戴上遮住口鼻的非医用口罩。即使校园里的人数有限，公共区域也会很拥挤，很难始终保持安全的物理距离。

检查:下午三点。
下午3点以后在住宅和房屋管理办公室办理。所有客人和/或授权的团队联系人必须在入住时出示有效的有照片的身份证件和信用卡。夜间入住的客人(晚上10点到早上8点半之间)被要求使用办公室外面的电话联系我们的工作人员并进入办公室。请注意，团队入住将提前与客房部安排。

查看:上午11点。
在您出发当天上午11点前退房。如果客人和/或团队没有在指定时间内退房，他们将被收取延迟退房费。房间钥匙须交回宿舍管理办公室。丢失或不归还钥匙要收费。

如果您想调整或取消您的预订，我们需要在您到达前48小时通知您。在抵达后48小时内取消的预订将收取一晚的费用。取消预订可致电778-782-4503或发电子邮件与我们联系stayhere@sfu.ca．

如果客人没有按照确认邮件中列出的取消政策提供通知就没有到达预订地点，将被收取一晚的罚款。

客人必须年满19岁以上才能预订并入住。如果客人的年龄在19岁以下，他们必须一直有一名成年人陪同。

青年团体预订:所有青年团体预订必须有一个主帐户为整个团体。所有19岁以下的参加者须有陪同(私人公寓须有1:10人陪同，联排住宅须有1:3人陪同)。陪伴者负责他们小组中所有青年参与者的行为和监督。

我们的住宿价格视季节而定。我们的淡季是9月15日到3月31日，旺季是4月1日到9月14日。请联系我们以获取最新的费率。

我们接受以下付款方式:Visa或MasterCard和SFU院系期刊代金券。不接受现金。

西蒙菲莎大学致力于推广健康校园。如果客人在入住后需要进行臭氧处理以去除任何种类的烟雾气味，客人将最少要支付500美元的费用。校园内的任何住宅楼内都不允许吸烟或吸食大麻。吸烟和其他烟草和大麻的使用现在被限制在大学指定的户外吸烟区(DOSA)。烟草和大麻的剂量是不同的。这些区域可以在SFU校园吸烟安全与风险服务网站的地图上找到://www.mdsfordcs.com/srs/work-research-safety/general-safety/smoking.html．这些领域也在SFU会议和客人住宿指南中有概述。这项更新后的政策取代了以前在任何建筑物或进风口10米外吸烟的限额。不遵守政策的客人/客户将被收取额外清洁费用，并被要求立即离开处所。

明火

禁止使用产生明火的设备，包括烧烤、蜡烛和营火。

我们是一个没有宠物的机构。

我们确实授权服务动物政策:如果您将带服务动物抵达，请注意您必须在入住时出示有效的政府颁发的“向导和服务动物证书”。服务动物在酒店房间外的任何时候都必须穿着“服务动物识别背心”。请注意:作为服务动物的主人，你要对它们的行为负责。任何时候都不能把动物留在房间里无人看管。服务动物造成的任何损害将由主人承担

SFU住宅正在发展:我们的大多数住宅建筑中或附近正在进行施工。我们会遵循谨慎的施工措施，但在您入住期间，可能会有噪音、灰尘和/或暂时的服务中断。建筑活动将遵循本纳比市噪音法规，允许建筑活动在上午7点至晚上8点之间进行。星期六上午9点到晚上8点。在确定我们2020年的税率时，已经考虑了正在进行的建设。由于施工相关的问题、问题或中断，将不提供退款。

禁止在公共场所饮酒，因此只能在住宿房间或持牌场所饮酒。在不列颠哥伦比亚省，19岁以下的人拥有或消费酒精是违反省法律和大学政策的。对违反政策规定的人员，将立即要求其迁出住所和校园。